Im Urlaub ging unerwarteterweise die Starterbatterie leer. Es dauerte über 20 Stunden, bis sich jemand von Suncamper bei uns meldete. Nach so langer Reaktionszeit fanden wir die Bemerkung des Technikers, wir hätten ihm am heiligen Sonntag gestört, fast schon unverschämt. Mit wenigen Tipps zur Starterhilfe konnten wir das Auto allerdings relativ schnell wieder flott bekommen. Bei Rückgabe wurde dann ein Fliegengitter moniert, dass uns bei der ersten Benutzung schon entgegenflog. Dieses hätten wir kaputt gemacht und müssten es ersetzen, denn es sei ja bei Übergabe geprüft worden. Das Wohnmobil wurde bei Rückgabe äußerst genau inspiziert und tatsächlich fand sich ein etwa Millimeter großer Steinschlagschaden an der Stoßstange und ein Baumkratzer hoch oben am Gefährt. Bei der Abschlussrechnung wurde uns dann nach langem hin und her das Fliegengitter nicht in Rechnung gestellt. Den minimalen Kratzer an der Stoßstange, sowie den Baumkratzer mussten wir bezahlen . Gott sei Dank hatten wir eine Zusatzversicherung abgeschlossen, sonst hätten wir die Schäden, die uns nach sorgsamer Nutzung gar nicht aufgefallen waren, selber zahlen müssen. Fazit: Wir können Suncamper nicht empfehlen und würden jedem empfehlen unbedingt eine Zusatzversicherung abzuschließen. Die Versicherung müsste über 1000 € bezahlen und wir haben 1 1/2 Urlaubstage verloren wegen der langsamen Reaktion der Suncamper Hotline.

Der Weg hat sich gelohnt,ein außerordentlich guter perfekter Service und Beratung ,vielen Dank Frau Kirchhof und Maximilian. Bis zum nächsten Mal 😊

Nice family company.

Alles gut gelaufen und eine wirklich sehr nette Beratung von Ani Khutchua ! Vielen Dank !!

Wir haben jetzt bald das 10. Mal ein Wohnmobil gemietet und waren immer top zufrieden. Kompetente und nette Übergabe, immer sauberes Fahrzeug, faire Rückgabe, es passt einfach alles. Wir planen auch schon wieder für das nächste Jahr.

Wir haben hier einen Wohnanhänger für eine Veranstaltung ausgeliehen. Die Reservierung und Abholung war hier sehr unkompliziert und transparent. Alle vorhandenen Mängel wurden genau dokumentiert und auch bei der Rückgabe gab es diesbezüglich keinerlei Probleme. Der Anhänger war in einem super Zustand und sehr gepflegt. Die Einweisung erfolgte ebenfalls sehr ausführlich und der Mitarbeiter (David - super Typ) nahm sich sehr viel Zeit. Werden sicherlich wieder auf das Angebot zurück kommen.

Ich hatte eine außergewöhnlich gute Erfahrung mit der Firma Suncamper! Von Anfang bis Ende war der Kundenservice hervorragend. Das Personal war äußerst freundlich und hat mich herzlich empfangen. Sie nahmen sich die Zeit, mir den gesamten Prozess der Fahrzeugübergabe zu erklären und mich gründlich in die Funktionsweise des Campers einzuweisen. Das Team von Suncamper war geduldig und professionell und beantwortete geduldig alle meine Fragen. Sie gaben mir wertvolle Tipps und Ratschläge, damit ich meine Reise bestmöglich genießen konnte. Ihre freundliche Art und ihre Bereitschaft, sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte und alles verstand, haben mir das Vertrauen gegeben, dass ich in guten Händen war. Der Camper, den ich gemietet habe, war in einem ausgezeichneten Zustand. Er war makellos sauber und gut gepflegt. Während der Einweisung erklärte mir das Personal sorgfältig alle Funktionen des Campers,Ich fühlte mich bestens vorbereitet und bereit für meine Abenteuer. Ich kann Suncamper uneingeschränkt empfehlen. Das freundliche Personal und die gründliche Einweisung sorgten dafür, dass ich mich von Anfang an wohl und gut betreut fühlte. Ihre Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und ihr Engagement, sicherzustellen, dass Kunden eine reibungslose und angenehme Erfahrung haben, verdienen definitiv fünf Sterne.

Nach anfänglicher Skepsis wg. Unklarheiten meines Termines wurde ich erfreulicherweise positiv überrascht. Netter Empfang, einfallsreiche Arbeiter in der Werkstatt, die wohl immer eine Lösung parat haben. Alles funktioniert wieder, aber was mich am meisten freut. Ich hatte nichts davon erwähnt, dass die Badtüre sich nur schließen lässt, wenn man sie nach oben drückt. Aber nun geht sie wieder ganz leicht, vielen Dank nochmal an Euer Super Team. Dank Euch kann ich nun doch noch in meinen ersehnten Urlaub.

Wir waren im September 2020 fast vier Wochen mit einem CaraCompact 600 MEG von SUN CAMPER unterwegs. Es hat alles super geklappt, die Mitarbeiter*innen waren von der ersten Beratung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs sehr freundlich und professionell. Bei der Einweisung wurden alle Fragen geklärt. Die Rückgabe war zügig und problemlos, nach einer Viertelstunde war alles erledigt und wir haben die Kaution zurückbekommen. Gerne wieder!

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, der Berater stand selbst in seinem eigenen Urlaub mit Rat & Tat zur Seite. Übergabe und Rücknahme schnell, unkompliziert und ohne Probleme. Immer wieder gerne!!!

Wir hatten das erste Mal ein Wohnmobil für die ganze Familie ausgeliehen und wurden nicht enttäuscht. Die Ersteinweisung wurde professionell, klar und verständlich durchgeführt. So konnten wir mit ruhigem Gewissen losfahren. Auch die Rückgabe verlief reibungslos. Alles in allem können wir das Team von Sun Camper nur loben. Klasse Service, freundlich und kompetent. Herzlichen Dank.

Kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Vielen Dank für die tolle Urlaubswoche im Wohnmobil. Die Anmietung war unkompliziert. Kurz vor Mietbeginn wurde telefonisch ein Termin zur Übergabe vereinbart. Die Einweisung war sehr detailliert aber nicht zu lang. Für Probleme wurde uns sogar eine Visitenkarte mit einer Telefonnummer mitgegeben. Die Rückgabe wurde von uns gut vorbereitet und war dann auch entsprechend kurz. Klasse! Vielen Dank.

WOW! Super Abwicklung und ein traumhaft schöner Camper (NEU)

Netter und kompetenter Service! Buchen Wir bestimmt wieder.

Super nettes freundliches Sun Camper Team, gerne wieder. Wir hatten einen Wasserschaden in unserem Haus, die Firma Sun Camper konnte uns im August 2020 kurzfristig für 2 Monate einen Weinsberg care one 500FDK zur Verfügung stellen, der uns wohl behütet aufgenommen hatte in der Zeit der Renovierungen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, bei der Buchung, telefonischen Kontakten, Abholung und Abgabe.